E-shop, který po redesignu stoupá do nových výšek

Už jste si někdy v živote kupovali dron? Většina z nás tu zkušenost nemá. Zároveň všichni tušíme, že výběr toho správného stroje je teprve začátek.

DRONPRO patří mezi nejvýznamnější specializované prodejce dronů a příslušenství v Česku. E-shop s drony je ale jen částí široké nabídky. Tato rodinná firma vystavěla kolem své lásky k létání komplexní systém souvisejících služeb. A tomuto širokému poli aktivit jsme potřebovali přizpůsobit nový prodejní web.

Na rozdíl od běžných e-shopů se nevěnujeme pouze prodeji. Pro zákazníky máme celý ekosystém odborných služeb. Nabízíme půjčovnu i výkup zařízení, školení, kurzy, servis, odborné poradenství i natáčení soukromých událostí. Dále máme širokou nabídku pro využití dronů v průmyslu, lesnictví nebo realitách.

Web pro nás není jen katalogem produktů, ale musí fungovat pro prezentaci všech našich podnikatelských aktivit. Kromě toho chceme být také průvodcem ve světě dronů a naše Dronzóna nabízí nejucelenější zpravodajství o dronech a létání na jednom místě.

Jedním z největších úkolů bylo navrhnout informační architekturu webu a e-shopu tak, aby plnily své funkce pro rozdílné cílové skupiny. Nový web měl pokrýt nejen online prodej dronů, ale také lead gen část pro služby a rozsáhlý obsahový blok pro články a vzdělávání. 

• Na webu se musí orientovat zkušený pilot hledající profesionální techniku, ale i hobby uživatel, který si chce pořídit svůj první dron. 
• Stejně tak musí prezentovat služby pro natáčení soukromých akcí i pro B2B využití dronů, například ve stavebnictví, zemědělství nebo geodézii. 

Kompletní redesign e-shopu měl přinést víc než nové uspořádání. Klient přirozeně očekával také naplnění svých obchodních cílů: nárůst konverzí v e-shopu i v poptávkách služeb.

DRONPRO je dlouhodobě úspěšný projekt, který má opravdu široké pole působnosti. Má za cíl vybudovat nejsilnější online platformu pro svět dronů v České republice. Naším úkolem bylo postavit nový prodejní web, který přehledně a srozumitelně odprezentuje celou nabídku.

Pořízení dronu není impulzivní nákup a prodej dražších produktů má svá specifika. Na e-shopu bylo potřeba zlepšit orientaci, odstranit bariéry v nákupním procesu a lépe propojit prodej s odborným poradenstvím. A to vše postavit na moderním a flexibilním řešení.

S klientem jsme spolupracovali už v roce 2019 při vývoji prvního webu, který po šesti letech začal narážet na své technické limity. Proto jsme se s DRONPRO rozhodli postavit nový web na nové platformě s propracovaným redakčním systémem připraveným pro další rozvoj. 

Do vývojového týmu se zapojili backend a frontend vývojáři, jejichž práci u nás vždy koordinuje projektový manažer. Nový design webu včetně UX/UI již byl připravený, a tak jsme se mohli pustit do realizace.

Návrh architektury přinesl novou perspektivu: e-shop jsme přestali vnímat jako cíl a naopak se z něj stal startovní bod, odkud vedou trasy do celého ekosystému služeb DRONPRO. Místo čistě produktového členění vede návštěvníka podle toho, jak chce svůj nový dron využívat. 

Nový e-shop klade důraz na:

• jednoduché vyhledávání produktů podle potřeb zákazníka,
• jasnou orientaci mezi hobby a profesionálními řešeními,
• přehledné produktové detaily s důrazem na důležité parametry,
• odborné poradenství v každém kroku nákupního procesu,
• kvalitní obsah, který pomáhá s rozhodováním.

Výzkumy v oblasti UX opakovaně ukazují, že kvalitní produktové informace zvyšují důvěru a podporují rozhodnutí o nákupu. Při výběru stroje za desítky až stovky tisíc chce mít zákazník jistotu, že se rozhoduje správně. 

Proto DRONPRO snižuje nákupní nejistotu tím, že v e-shopu uvádí opravdu detailní popis a všechny parametry strojů. Nechybí fotky, videorecenze, odkazy na doporučený software nebo návody ke stažení. Zákazníci oceňují také možnost porovnat si parametry více dronů nebo doporučení vhodných alternativ.

Abychom co nejsnadněji provedli návštěvníka e-shopu až k nákupu, vidí hned u produktu také maximum aktuálních informací. Týká se to skladových zásob a dostupnosti na prodejně, data doručení nebo přesné termíny nabízených školení včetně počtu volných míst. Díky tomu probíhá nákupní proces plynule a nevzniká prostor pro nejasnosti nebo odložení objednávky “na později”.

S vybranými kategoriemi dronů je rovnou propojená nabídka odpovídajících školení a kurzů. Pro zákazníka jde o vítanou službu, kterou nemusí složitě hledat jinde, zatímco e-shop efektivně zvyšuje hodnotu objednávky pomocí přirozeného upsellu.

Naše e-commerce platforma, na které web běží, garantuje vysokou technickou kvalitu, výkon i rychlost načítání. Responzivita napříč zařízeními zajišťuje bezproblémové zobrazení i ovládání i na mobilech a tabletech. 

Novou verzi e-shopu DRONPRO jsme spustili v únoru 2026 a již brzy jsme mohli slavit první úspěch. Výsledky ukázaly, že nový e-shop má výrazně vyšší efektivitu prodeje.

Při porovnání období březen–květen 2026 se stejným obdobím roku 2025 došlo k nárůstu konverzního poměru o 77 procent.

Tento nárůst připisujeme hlavně:

• lepší informační architektuře v e-shopu,
• přehlednější prezentaci produktů,
• zjednodušenému nákupnímu procesu,
• rychlému načítání webu
• lepší použitelnosti na mobilních zařízeních.

Moc nás těší, že se první měřitelné výsledky projevily téměř okamžitě. Zároveň víme, že nový e-shop stavíme s výhledem na několik let dopředu. Technologické řešení proto umožňuje plynulý rozvoj, rozšiřování služeb i rychlou reakci na změny trhu i legislativy.

Nově využitá e-commerce platforma připravila DRONPRO na další rozšíření obsahového marketingu, vzdělávání zákazníků i nové funkcionality. Tvorba kvalitního obsahu, důvěryhodnost a budování komunity se pozitivně promítá do spokojenosti zákazníků i obchodních výsledků.

Redesign e-shopu se zaměřil hlavně na UX, UI a konverzní optimalizaci. Při nasazení nového e-shopu došlo ale i ke změnám vybraných interních procesů ve firmě. Zjednodušilo se například vyřizování objednávek a organizace školení. Díky propojení systémů je práce zaměstnanců DRONPRO efektivnější a maximálně automatizovaná.